Vertriebsfitness am Telefon

Lernen Sie, wie Sie eine zielgerichtete Kundenansprache am Telefon gestalten. Dieses Training bieten wir für die Themenbereiche Green Finance (Sanierung, Modernisierung), Ökosystem Bauen und Wohnen sowie für weitere Vertriebsanlässe an. 

Für wen?

für Kundenberater und Servicemitarbeitende

Termine

bankindividuelles Training, Termine werden nach Absprache festgelegt

Zeitbedarf

Gruppentraining 1 Tag

Unsere Empfehlung: zusätzlich 0,5 Tage individuelles Training on the Job je Teilnehmer

Trainer

freiberufliche Vertriebstrainer der Bausparkasse Schwäbisch Hall AG

Inhalt

  • Motivation und Mindset
  • Ziele und Ambitionsniveau der Bank
  • Leads: Quellen, Arten
  • Zielgerichtete Ansprache – Gesprächsleitfaden fürs Telefon
  • Dokumentation und Weiterleitung
  • Nachbearbeitung und Nachfassen von Leads – Erfolgsreporting, Learnings
  • Transformationsaufgabe (5 Kundengespräche führen und mit Führungskraft reflektieren)
  • Telefonparty

 

Ihr Nutzen

  • Ihre vertriebliche Wirkung am Telefon steigern

Investition

1.750,-

EUR

pro Trainingstag zzgl. MwSt.

Unsere Empfehlung: ein individuelles Training on the Job je Teilnehmer möglich . Pro Teilnehmer 0,5 Tage durch unser VertriebsTrainingBank.