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Integration PIA/BWS/OKP in den Beratungsalltag

Digitale Werkzeuge verbinden. Beratung effizienter gestalten. Kunden noch gezielter begleiten.

Die vertriebliche Kundenreise wird zunehmend digitaler. Um Kunden entlang ihrer individuellen Bedürfnisse optimal zu begleiten, ist das Zusammenspiel der richtigen Systeme entscheidend. Mit PIA, dem BankingWorkspace (BWS) und der Omnikanalberatungsplattform (OKP) stehen leistungsstarke Werkzeuge zur Verfügung, die relevante Kundensignale sichtbar machen, eine ganzheitliche Beratung ermöglichen und die vertriebliche Zusammenarbeit vereinfachen.

Für wen?

Beraterinnen und Berater in den Genossenschaftsbanken sowie Vertriebsmitarbeitende der Bausparkasse, die die digitalen Möglichkeiten von PIA, BWS und OKP noch effektiver für ihre Kundenberatung nutzen möchten.

Termine

bankindividuelles Training, Termine werden in Abstimmung mit Ihrem Regionalmanager festgelegt

Zeitbedarf

Präsenz-Training, 1 Tag

Trainer

freiberufliche Vertriebstrainer der Bausparkasse Schwäbisch Hall AG

Inhalt:

Die vertriebliche Kundenreise im Ökosystem Bauen und Wohnen
PIA, BWS und OKP: Funktionen, Nutzen und Zusammenspiel
Kundensignale mit PIA erkennen und vertrieblich nutzen
BankingWorkspace gezielt vertrieblich nutzen
Nutzung der integrierten Beratungslösungen in der OKP
Praxisbeispiele und Anwendungsfälle aus der vertrieblichen Praxis

Ihr Nutzen:

Im Fokus des Trainings steht die praxisnahe Anwendung digitaler Werkzeuge entlang der gesamten Kundenreise. Sie lernen, die Möglichkeiten von PIA, BWS und OKP gezielt miteinander zu verknüpfen und gewinnbringend in Ihren Beratungsalltag zu integrieren. So schaffen Sie durchgängige Prozesse, nutzen Kundenpotenziale noch konsequenter und steigern die Effizienz und Qualität Ihrer Beratung. Sie reduzieren Medienbrüche und gestalten nahtlose Beratungsabläufe. Dabei setzen Sie die integrierten Beratungslösungen der Bausparkasse gezielt im Kundengespräch ein und erhöhen die Qualität Ihrer Kundenansprache und Beratung. Insgesamt gewinnen Sie mehr Sicherheit im Umgang mit den digitalen Vertriebs- und Beratungstools und stärken Ihre Handlungskompetenz im digitalen Beratungsprozess.

Investition

1.750,-

EUR

pro Training zzgl. MwSt.

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