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Exzellenz im Vertrieb: Kaufen lassen

Vom guten Beratungsgespräch zum erfolgreichen Abschluss

Viele Kundengespräche verlaufen positiv, trotzdem kommt es nicht immer zum Abschluss. Häufig fehlt nicht die fachliche Kompetenz, sondern die Fähigkeit, Kunden sicher durch ihre Entscheidungsphase zu begleiten. Erfolgreiche Beraterinnen und Berater verkaufen nicht aktiv, sie schaffen Vertrauen, Orientierung und die richtigen Voraussetzungen, damit Kunden eine überzeugte Kaufentscheidung treffen können. Sie lassen also kaufen und müssen nicht verkaufen.

Für wen?

Beratende und Vertriebsmitarbeitende, die ihre Abschlussstärke weiterentwickeln und Kunden noch erfolgreicher zu einer Entscheidung begleiten möchten.

Termine

bankindividuelles Training, Termine werden nach Absprache festgelegt

Zeitbedarf

Präsenz-Training, 1 Tag

Trainer

freiberufliche Trainer der Bausparkasse Schwäbisch Hall AG

Inhalt:

Die Psychologie erfolgreicher Kaufentscheidungen
Kundennutzen überzeugend und entscheidungsorientiert darstellen
Kaufsignale erkennen und richtig interpretieren
Den richtigen Zeitpunkt für den Abschluss finden
Entscheidungshürden und verdeckte Einwände identifizieren
Einwände professionell aufnehmen und lösungsorientiert bearbeiten
Abschlussorientierte Gesprächsführung mit natürlicher Verbindlichkeit
Erfolgreiche Abschlusstechniken für den Beratungsalltag
Praxisübungen und Gesprächssimulationen mit direktem Feedback

Ihr Nutzen:

In diesem Training lernen Sie, Beratungs- und Verkaufsgespräche konsequent auf die Abschlussphase auszurichten. Sie erkennen Kaufsignale frühzeitig, gehen souverän mit Unsicherheiten um und führen Ihre Kundinnen und Kunden sicher zur Entscheidung. Dabei formulieren Sie den Kundennutzen klar, verständlich und überzeugend. Zudem lernen Sie, Einwände, Unsicherheiten und Entscheidungshürden professionell zu adressieren und aufzulösen. So steigern Sie Ihre Abschlussquote und schaffen gleichzeitig ein positives Kundenerlebnis.

Investition

1.750

EUR

pro Training zzgl. MwSt.

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